تُقدر مؤسسة فاز خصوصيتكم وخصوصية بياناتكم الشخصية، وتلتزم بحمايتها وفقاً لأفضل الممارسات والمعايير المعمول بها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها عند التعامل مع خدماتنا سواء عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال أي وسيلة اتصال أخرى.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتكم وكيفية حقوقكم المتعلقة بها.

1. جمع المعلومات
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند تعامل العملاء معنا، وتشمل:
• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، بيانات الهوية عند الحاجة.
• المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، صفحات الموقع التي يتم زيارتها، ومدة الزيارة.
• معلومات المعاملات: تفاصيل الخدمات التي تم طلبها أو تنفيذها، والسجلات المالية المتعلقة بها.
• معلومات التواصل: أي بيانات تقدمونها عند التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.

2. كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
• تقديم الخدمات المطلوبة بشكل دقيق وفعال.
• تحسين جودة خدماتنا وتطوير تجربة المستخدم.
• التواصل مع العملاء بشأن تحديثات الخدمات، العروض، والإعلانات الهامة.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
• حماية أمان الموقع والخدمات من الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيال.

3. مشاركة المعلومات
نحن لا نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية دون موافقتكم الصريحة. قد نشارك البيانات مع شركائنا أو مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، وذلك وفقاً لاتفاقيات صارمة تحكم استخدامهم للبيانات بما يحافظ على سريتها وأمانها.

4. حماية البيانات
تستخدم مؤسسة فاز مجموعة من الإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية بياناتكم من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به، وتشمل هذه الإجراءات:
• تشفير البيانات أثناء النقل.
• استخدام جدران الحماية وأنظمة الكشف عن الاختراق.
• تحديثات دورية لأنظمة الأمان.
• تدريب الموظفين على أهمية الحفاظ على سرية البيانات.

5. حقوقكم في الخصوصية
لديكم الحق في:
• الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتكم الشخصية في حدود ما تسمح به القوانين.
• الاعتراض على بعض طرق معالجة البيانات في حالات معينة.
• طلب تقييد استخدام بياناتكم أو نقلها إلى جهة أخرى.
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر الوسائل المرفقة في نهاية هذه الصفحة.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، تحليل حركة الموقع، وتخصيص المحتوى والإعلانات. يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

7. روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا أو خدماتنا على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسيطرتنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نوصي بقراءة سياسات الخصوصية لتلك المواقع قبل تقديم أي معلومات شخصية.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدث هذه السياسة بين الحين والآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ التحديث، ويُعتبر استمراركم في استخدام الخدمات بعد أي تعديل قبولاً ضمنياً للشروط الجديدة.

9. التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: info@faz-united.com
• الهاتف: 920000000
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية

خاتمة
تؤكد مؤسسة فاز التزامها بحماية خصوصيتكم واحترام بياناتكم، ونسعى دوماً لتوفير بيئة آمنة وشفافة لكم أثناء التعامل معنا.